展厅的概念
简单的说展厅就是以传达信息为目的的展示空间,由人、展品、环境三方面的要素组成。
从宏观上讲展厅设计有很多种,也有很多分类方式。根据目的展厅可以分为经济展厅和人文展厅。经济类展厅主目的是促成观众的消费行为,而人文类展厅主要目的是文化传承和社会教育等。根据时间可分为长期展厅、短期展厅或临时展厅、永久展厅,展览时间不同对环境、材料、灵活性、折装形式等的要求也不同。根据形式可以分为固定展厅和流动展厅,流动展厅即通常指的巡回展厅、交流展厅等,而固定展厅则是有固定地点的展厅。根据参展人群可以分为纵向展厅和横向展厅,纵向展厅主要针对某一行业的专业人士,横向展厅的观众一般是社会大众。本课题选取以文化传播为目标的面向广泛大众的永久性人文类固定展厅为研究对象,比如科技馆,美术馆,纪念馆等,即广义上的博物馆展厅。
传统展厅
1.传统展厅服务和管理现状
在服务方面,传统展厅展示形式主要是实物、文字、图片、音响、人工讲解等,展品一般放在陈列柜里或展台上,禁止触摸、拍照,传播方式单一,信息闭塞。观众参观过程一般是现场或票务网站上购买门票,参观前没有获得展厅详细信息的途径,在参观过程中依靠纸质导览地图按展品展出顺序参观,几乎没有与展品的互动,只能被动接受信息,缺乏趣味性,这样的参观方式无法满足观众的差异化需求,并且容易使观众产生厌烦情绪。另外,观众参观中遇到问题只能通过现场寻找展厅工作人员的方式寻求帮助,难以保证问题解决的效率,参观后一般通过填写问卷调查的形式向展厅反馈信息,浪费时间且容易使观众产生抵触心理。另外,由于场地的限制,展厅一般只将具有代表性的展品展示出来,且存在信息不够详细,讲解员专业程度不同,观众理解能力有差别等问题,导致大多数观众一般是走马观花式看展,不能真正起到文化传播的作用。而在展厅的管理方面,传统展厅则是主要依靠大量工作人员在现场对展厅进行管理。比如建立人工咨询服务台,人工限流,人工开闭门窗、灯、空调等展厅内设施,人工检查展品运行状况、是否有损坏等,工作效率非常低。
2.传统展厅存在问题总结在传统展厅中主要存在以下几个问题:
(1)展示信息量不足
传统展厅中,单位展示面积信息量小,图片、文字需要大量的展示面积,但是由于场地不足,只能减少展品数量或信息量。如档案馆中保存有大量关于历史的档案资料,受展示面积的限制只有一小部分有重大事件的档案可以展出,内容断断续续,很难让观众完整的了解整个历史事件。另外,对于大型展品,观众只能看到外观,很难看到展品的内部构造,这往往导致大型容器内部精美的工艺细节被埋没,观众只能能浅显的看到展品的表面。而有些极小的展品,上面细小的纹理或雕刻,即使离得很近观众也很难看清楚。
(2)展示内容不易更换
传统展厅中,对布展进行内容更新需要花费大量的人力物力,常常由于经济的原因导致展示内容迟迟得不到改善更新。有些图片,指示牌等已老化看不清楚,甚至随着科技的进步,有些展示内容早已被发现是错误的却仍然在展示。但是,由于更换成本高或者展厅管理人员的不重视一直得不到维护和更新。
(3)传统展厅实物、图版传统展示方式不具备生动的表现力,形式单一、缺乏趣味性,其他配套服务设施也不完备,难以给观众带来良好的参观体验。
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